El Curso de Facilitadores en la Técnica: Análisis Causa Raíz (ACR) / Root Cause Analysis (RCA) de la Universidad Técnica Federico Santa María tiene como propósito fortalecer las competencias de los profesionales en la identificación, jerarquización y resolución de fallas en procesos industriales, contribuyendo a la mejora continua, la confiabilidad operativa y la eficiencia productiva.
El programa entrega una formación integral en la metodología RCA, reconocida a nivel internacional por su aplicación en la gestión de mantenimiento y operaciones. A través del aprendizaje práctico y la resolución de casos reales, las y los participantes adquieren la capacidad de aplicar el método de análisis de causa raíz conforme a la norma IEC 62740:2015, con un enfoque de industria 4.0 que integra herramientas digitales para la optimización de procesos.

El curso se desarrolla en modalidad 100% online, combinando clases en vivo con actividades asincrónicas y trabajo autónomo. La metodología contempla clases expositivas, análisis de casos y ejercicios prácticos que promueven un aprendizaje activo y aplicado al contexto laboral.
A lo largo del curso, los participantes se familiarizan con los principios fundamentales del Análisis de Causa Raíz, las herramientas básicas para la identificación de problemas y el proceso completo de implantación de la metodología RCA.V1 RISK, con base en la norma IEC 62740:2015.
El proceso formativo culmina con la evaluación de facilitador, que acredita la competencia técnica y analítica del participante en la aplicación profesional del método.

Formar facilitadores en la técnica Análisis Causa Raíz (ACR / RCA), capaces de identificar, analizar y resolver fallas en sistemas industriales, aplicando metodologías estructuradas de diagnóstico y mejora continua orientadas a la confiabilidad y sostenibilidad operativa.

Supervisores, técnicos y profesionales de las áreas de mantenimiento, operaciones mecánicas, instrumentación, control y electricidad, que deseen fortalecer sus competencias en análisis y solución de fallas. Se recomienda contar con experiencia previa en procesos industriales y conocimientos básicos en mantenimiento y operaciones, que faciliten la aplicación del método en su entorno laboral.